Wenn Sie versuchen, eine Reise zu planen, werden Sie wahrscheinlich die verschiedenen Unterkünfte in der Gegend, die Sie besuchen, überprüfen. Dabei werden Sie auf ein Hotel-Sternebewertungssystem stoßen, das verwirrend und manchmal ebenso irreführend ist.
Wie kann ein System, das im Allgemeinen darin besteht, einer Immobilie eine Bewertung von einem bis zu fünf Sternen zuzuweisen, verwirrend sein? Ein Hotelsternbewertungssystem kann verwirrend sein, da es kein universelles Bewertungssystem gibt, das für reiseorientierte Websites, Standorte oder Hotels verwendet wird. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise dieselbe Unterkunft mit einer unterschiedlichen Anzahl von Sternen auf verschiedenen Websites sehen. Es bedeutet auch, dass Sie die Bewertungen von Immobilien in Europa nicht zuverlässig mit denen vergleichen können, die von Hotels in den Vereinigten Staaten erhalten wurden.
Obwohl dies der Fall ist, haben Hotelsternebewertungen immer noch einen hohen Wert als allgemeine Richtlinie dafür, was Sie vernünftigerweise von einem bestimmten Hotel erwarten können – solange Sie mit dem System vertraut sind.
Was bedeuten Hotelbewertungen?
In den Vereinigten Staaten wird ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem häufig von unabhängigen Organisationen wie AAA verwendet, um ein Hotel zu bewerten. Ein Stern ist die niedrigste Bewertung und fünf Sterne die höchste Punktzahl. Obwohl es hilfreich ist, die besten und schlechtesten Bewertungen zu kennen, ist es viel vorteilhafter, die Bedeutung von Hotelsternbewertungen zu kennen.
Hier ist eine allgemeine Interpretation des Hotelsternbewertungssystems:
- Ein-Stern: Eine Ein-Stern-Bewertung bedeutet oft, dass eine Unterkunft keinen Schnickschnack hat und nur einfache Unterkünfte bietet. Eine Ein-Stern-Bewertung bedeutet nicht unbedingt, dass ein Hotel schmutzig, ungepflegt oder in einer schlechten Lage ist. Es bedeutet einfach, dass Sie einen Platz zum Schlafen haben, und das war es auch schon.
- Zwei-Sterne-Hotels: Wie Ein-Sterne-Hotels sind Zwei-Sterne-Häuser in der Regel günstiger als Hotels mit einer höheren Bewertung – sie sind normalerweise auch recht komfortabel.
- Drei-Sterne: Drei-Sterne-Hotels haben normalerweise einige einzigartige Annehmlichkeiten und bieten qualitativ hochwertigen Service.
- Vier-Sterne: Vier-Sterne-Hotels zeichnen sich oft durch gehobene Qualität und außergewöhnlichen Komfort aus.
- Fünf-Sterne-Hotel: Ein Fünf-Sterne-Hotel bietet einwandfreien Gästeservice in einer hochmodernen Einrichtung. Als Fünf-Sterne-Hotel, wie erstklassige Speisemöglichkeiten und personalisierter Service für seine Gäste. Da kein Detail übersehen wird, bieten diese Hotels ihren Gästen in der Regel sogar hochwertige Luxus-Toilettenartikel.
Heritage Hotels
Es gibt auch eine andere Kategorie für die Hotelklassifizierung namens Heritage. Lassen Sie uns erklären, was das bedeutet.
„Heritage Hotels“ umfassen laufende Hotels in Palästen/Schlössern/Festungen/Havelies/Jagdhäusern/Residenzen jeder Größe, die vor 1950 gebaut wurden. Die Fassade, die architektonischen Merkmale und die allgemeine Konstruktion sollten die unverwechselbaren Qualitäten und das Ambiente haben, die der traditionellen Lebensweise entsprechen das Gebiet. In die Architektur der Immobilie, die für diese Kategorie in Frage kommt, sollte normalerweise nicht eingegriffen werden. Jede Erweiterung, Verbesserung, Renovierung und Veränderung der bestehenden Strukturen sollte im Einklang mit den traditionellen Baustilen und Bautechniken stehen und das Neue mit dem Alten in Einklang bringen. Nach Erweiterung/Sanierung darf die neu bebaute Fläche nicht mehr als 50 % der gesamten bebauten (Sockel-)Fläche einschließlich Alt- und Neubau betragen. Dafür werden Anlagen wie Schwimmbäder, Liegewiesen etc. ausgenommen. Heritage Hotels werden in die folgenden Kategorien unterteilt:
- Heritage:
Diese Kategorie umfasst Hotels in Residenzen/Havelies/Jagdhütten/Schlössern/Festungen/Palästen, die zwischen 1935 und 1950 erbaut wurden. Das Hotel sollte mindestens 5 Zimmer (10 Betten) haben.
- Heritage-Klassiker:
Diese Kategorie umfasst Hotels in Residenzen/Havelies/Jagdhütten/Schlössern/Forts/Palästen, die zwischen 1920 und 1935 gebaut wurden. Das Hotel sollte mindestens 15 Zimmer (30 Betten) haben.
- Heritage Grand:
Diese Kategorie umfasst Hotels in Residenzen/Havelis/Jagdhütten/Burgen/Festungen/Palästen, die vor 1920 gebaut wurden. Das Hotel sollte mindestens 15 Zimmer (30 Betten) haben.
- Zimmer- und Badezimmergröße: Für keine der Kategorien ist eine Zimmer- oder Badezimmergröße vorgeschrieben. Bei der Vergabe der Unterklassifizierung „Classic“ oder „Grand“ würden jedoch das allgemeine Ambiente, der Komfort und die fantasievolle Umgestaltung berücksichtigt.
Eine Unterkunft kann eine entmutigende Erfahrung sein. Es gibt endlose Faktoren zu berücksichtigen, darunter Preis, Lage, Ausstattung, Bewertungen, und die Liste geht weiter. Die Auswahl eines Hotels ist für einige Reisende oft so überwältigend, dass sie es ihrem Reisebüro überlassen. Aber um einen Aufenthalt an einem Ort zu garantieren, der für Sie richtig ist, brauchen Sie nur ein wenig zu recherchieren. Man muss wissen, was man will und dann danach suchen.
Erfahrene Reisende sind sich im Allgemeinen einig, dass es einige wichtige ungeschriebene Regeln für die Unterkunft gibt, die Ihre Reise wirklich verändern können. Lesen Sie also weiter, um herauszufinden, was Sie bei der Auswahl eines Hotels beachten sollten!
Preis-Leistungs-Verhältnis. Genau wie Verbraucher, die in anderen Branchen einkaufen, wollen Reisende das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was sie bezahlen. Eine angemessene Preisstrategie ist für Ihr Unternehmen wichtig, um mit anderen Hotels, die von Verbrauchern in Betracht gezogen werden, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Standort (Nähe.) Auch wenn einige Unterkünfte viel näher an beliebten Attraktionen und Sehenswürdigkeiten liegen als andere, ist es für Reisende wichtig zu wissen, was in der Nähe ist. Das Einfügen von Informationen und Bildern auf Ihrer Marken-Website und auf Drittanbieterkanälen darüber, wie zugänglich diese Orte von Ihrem Hotel aus sind, kann ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen.
Lokale Erfahrung (Nachbarschaft.) Verbraucher möchten aus offensichtlichen Gründen (Sicherheit, Zugänglichkeit usw.) etwas über die Nachbarschaft ihres Hotels wissen. Das Hervorheben positiver Aspekte der Nachbarschaft, in der sich Ihre Immobilie befindet, kann dazu beitragen, denjenigen, die nach einer Unterkunft suchen, ein Bild zu vermitteln .
Unterkunftsart. Obwohl Sie nicht jeden ansprechen können, wird es einen großen Einfluss auf die Entscheidungsfindung haben, wenn Sie den spezifischen Reisenden ansprechen, der nach Ihrer Unterkunftsart sucht.
Angaben zur Unterkunft. Wenn Sie Details einbeziehen, werden Sie sich von anderen Hotels im laufenden Entscheidungsprozess eines Verbrauchers abheben. Je mehr sie wissen, desto wahrscheinlicher werden sie ein Zimmer buchen. Dies ist sehr wichtig für Hotels, die ihre Bilder an OTAs liefern – Ihr Eintrag wird für Verbraucher ansprechender aussehen, wenn es mehr Bilder gibt, die diese Details darstellen. Ganz zu schweigen davon, dass mehr Bilder das Ranking Ihres Eintrags in den OTA-Suchergebnissen verbessern.
Einfache und zuverlässige Buchung. Ein schneller und effizienter Buchungsprozess kann den Unterschied zwischen der einen oder anderen Unterkunft ausmachen. Nach all den Anstrengungen, die unternommen werden, um Verbraucher dazu zu bringen, ein Zimmer in Ihrem Hotel zu buchen, sollte die Buchung einfach sein, um das Geschäft abzuschließen.